IL PUNTO DI PARTENZA

Un punto di partenza, non un catalogo di soluzioni.

Non devi conoscere già la soluzione. Partiamo da ciò che stai affrontando, chiarifichiamo il contesto e individuiamo il primo passo utile.

Capire cosa succede

Mettere a fuoco il problema, l’obiettivo e le possibilità reali.

Decidere cosa conta

Stabilire cosa ha senso affrontare per primo e con quali priorità.

Procedere con criterio

Individuare un primo passo coerente, verificabile e migliorabile.

IL METODO

Osserva, comprendi, progetta, attiva, misura.

Il percorso cambia in base al contesto, ma il modo di lavorare resta riconoscibile: capire prima di scegliere e imparare da ciò che succede.

Osserva

Situazione, persone, dati e vincoli.

Comprendi

Problema reale, sintomi e supposizioni.

Progetta

Direzione, priorità e ordine dei passi.

Attiva

Il primo intervento utile da mettere alla prova.

Misura

Cosa funziona, cosa correggere, cosa fare dopo.

È un buon punto di partenza quando sai che qualcosa deve cambiare, ma la direzione non è ancora abbastanza chiara.

Non devi arrivare con una soluzione già pronta: puoi raccontare la situazione e farti aiutare a capire il prossimo passo.

Racconta la situazione
PRIMO CONFRONTO

Non sai ancora da dove partire?

Racconta cosa sta succedendo. Non serve avere già una soluzione: bastano il contesto e ciò che vorresti capire o migliorare.